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■ご利用について■

日本旅行が提供する6000軒以上の宿泊施設の中から24時間受付、現地で支払いの「ベストリザーブ×宿ぷらざ」と、豊富な品揃えのパッケージ型の人気商品「赤い風船」プラン(事前カード決済)のご予約が可能です。


■ホテル・旅館を探す■

【カンタン検索】
宿泊日数・人数・部屋数を入力するだけで予約できる施設を探すことができます。 今日空いている施設を探すのに便利です。

【日付検索】
宿泊したい希望の日程から宿泊施設を探すことができます。

【行き先検索】
北海道・東京都などのエリアから絞りこんで宿泊施設を探すことができます。

【現在地から検索】
GPSを使った現在の位置情報をもとに最寄りの宿泊施設を探すことができます。

【予約履歴から検索】
過去に予約した施設からプランを探すことができます。

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■予約する・決済する■

【STEP1|宿泊検索】

上記の検索方法で検索してお泊りになりたい宿泊施設をお選びください。お選びいただいた際にお客様のご予約希望のホテル・旅館の在庫、お一人当たり料金が表示されます。よろしければ「宿泊料金を確認する」ボタンを押してください。次にお申し込みの合計金額が表示されます。間違いがなければ「予約する」ボタンを押してください。

【STEP2|会員ログイン】


ホテル・旅館を予約する際、日本旅行マイページ会員でない方はまず会員登録(無料)またかかんたん予約登録(1回限りのゲスト予約)が必要になります。
会員の方は、IDとパスワードをご用意ください。(PCサイトと共通ID・パスワードでご利用いただけます)

【STEP3|予約情報入力】

画面の指示に従い予約に必要な情報項目をご入力ください。

【STEP4|予約情報確認】

ご宿泊日料金およびお客様が入力した予約情報が画面に表示されたかをご確認ください。

【STEP5|決済(カードプランのみ)】

の表示のあるプランについてはこの画面で決済用のカード番号をご入力いただき、カード決済を完了させます。の表示のあるプランについては決済画面はありません。現地でのお支払となります。

【STEP6|予約の完了】

予約が完了しましたらマイページから予約内容が確認できます。また、あわせて登録されたメールアドレスに予約通知をお送りします。予約の内容をご確認ください。
お気をつけていってらっしゃいませ。

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■宿泊施設へチェックインする■

宿泊施設へ到着後、マイページの予約詳細画面または届いた予約通知のメールをフロントでご提示いただき、チェックインしてください。のプランの場合は、宿泊施設にて宿泊料金が請求されます。

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■予約変更■

プランの場合
予約変更の手続きは、日本旅行各支店やEメールでは受け付けておりません。必ず予約完了時にお送りしたメールに記載の予約取扱店舗までお電話にてお申し出ください。
プランの場合
ご予約後の変更はできません。変更する場合は、再度予約の取り直しをお願いいたします。
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■予約取消■

<取消方法>
取消可能時間(下記参照)内に、予約確認画面にログイン後、予約履歴画面より取消する宿泊日の施設を選んで取消操作をしてください。取消完了後、確認メールが登録されたメールアドレスに届きますので必ずご確認ください。
»予約確認画面はこちら

<予約確認画面からの取消可能時間>
プランの場合
取消料発生前まで、予約確認画面での取消が可能です。
※毎月末最終日の21:00〜23:59の時間帯や、システムメンテナンス中は取消できませんので、ご注意ください。
»システムメンテナンス時間のご案内(※リンク先から戻るときはブラウザバックでお戻りください。)
※予約完了後、予約取扱店舗にてお電話で変更・追加された場合は、マイページからの取消はできません。
取消料発生後や、間際にうまく取消できない場合は、恐れ入りますが予約取扱店舗または宿泊予定の施設にお電話で取消のご連絡をお願いいたします。
プランの場合
ご宿泊前日まで、予約確認画面での取消が可能です。
当日取消の場合は、予約確認画面での取消ができませんので直接宿泊施設にお電話で取消のご連絡をお願いいたします。なお取消料が発生した場合は、宿泊施設より取消料の請求のご連絡がある場合がございます。
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